很多成都私密SPA会所的顾客都表示,很多时候这些酒店SPA会所都是把我们当成了摇钱树,而不是真正的替我们在着想。对我们的服务有时候特别过分尊敬,让我们没有找到很熟悉的感觉。其实我们也喜欢被酒店SPA会所工作人员当成是朋友。这样我们就会觉得很随意,不会有那么拘束。其实这一点也是很容易被成都私密SPA会所忽略的,因为作为服务业的他们肯定是一味的想把顾客的尊贵身份显示出来。但这只是一厢情愿,很多时候这就是人过分的替别人着想,反而让自己陷入了不利的境地。
有句话是这么说聪明反被聪明误就是讲的这个道理。SPA是一个综合性的体验项目,需要具备各种条件。面对挑剔的都市女性,看来酒店SPA会所只有加强基本功,多站在别人的角度考虑而不是替别人考虑。SPA的客观因素也特别多,如果一个酒店SPA养生会馆要想有吸引力,那么一定要让顾客喜欢来到这里,首先就是人最想到得地方不就是家吗。只要你能精心打造一番居家的感觉,顾客来到了酒店SPA会所感觉就是来这里享受一个居家SPA。
据调查发现许多生意好的成都私密SPA会所都是那些很不起眼,但总是给人感觉很温馨的SPA会所。这也许就应正了上面所说要给顾客营造一种家的感觉。一家好的酒店SPA会所需要多方面研究,才能做到完美。否则按照自己对别人的揣摩,也许就会变成乱弄一通。无论是从硬件装修上还是软件服务上,都想一下自己是顾客。你将需要得到怎么样的照顾。如何才能让别人对这里产生一种依赖,家的内涵就是温馨。酒店SPA会所要有温馨的环境和温馨的服务才能让别人满意。
做为酒店SPA养生会所一定要有努力的为顾客一种温馨的感觉。让人到了酒店SPA馆就仿佛找到了自己的归属,找到了回家的感觉。成都一些酒店SPA会所不注重顾客体验。总是觉得自以为是,老是觉得SPA会所的环境已经相当棒了。其实奢侈的装修不一定能让人有亲近感,反而加大了距离感。