作为一名合格的专业SPA师，必须经过长期的严格的专业训练，在道德、理论、技艺、思想等方面都有高度的修养，经得起实践的考验，，才能得到社会的承认。旺盛充沛的精力、和蔼可亲的面容、文雅大方的气质、精湛高超的的技艺以及高尚的道德修养，是一个合格SPA师的必备条件。
（一）职业道德修养
SPA护理是一项服务性的工作。要胜任这项工作，SPA师必须培养高尚的职业道德。作为一名合格的SPA师，所要具备的职业道德，应该是品行和专业水平的完美结合，要树立良好的服务态度，全心全意为广大顾客服务。在态度上要主动热情，和蔼可亲；在工作上要耐心细致，真诚周到。一定要把 “顾客就是上帝”“顾客都是对的”的要求牢记在心，并付诸以行动。
然而，有了良好的职业道德之余，还必须要有良好的服务意识和自身品性。
1、良好的服务意识和职业礼仪是最有力的销售方法
A、微笑服务：它可以给对方良好的第一印象，通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。
B、 亲情服务：SPA师要时刻站在顾客立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。
C、 超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。
讲话的声音，就像乐器弹奏的音乐，语调就像音乐的声调，听你的语调，客人就可以知道你的心情，以及你要表达的内容。如果声调不对，客人就不会欣赏你的音乐。
正确的服务语气应该是什么样子？具体描述的话，应该是乐观、温和、舒服、通情达理、清楚、直接、自然的。要达到这样的标准，主要注意语速、音量、音调的运用。
语速。与客人交谈时，语速过快，客人会觉得你不耐烦，不在意。语速过慢，客人会觉得你漫不经心。正确方法是针对不同客人调整语速，并尽量与客人保持一致。
音量。喊叫是愤怒、不满的表现，声音过高或过响会令客人产生误会。音量适度升高，有时可以显示自己谈话的热情。一般情况下，保持音量适中，以对方听清为准。
音调。如果音乐家用同样的音调演奏所有的乐曲，那音乐的表现力肯定会差强人意。所以，讲话时音调有起伏才能吸引客人，同时能表现你关注的态度。比如说“真的对不起，很抱歉”时，“真的”二字语气就应加重。服务人员在处理各种客人服务问题的时候，与客人进行语言上的交流，更需要善用音调起伏来表达对客人关注的程度，希望关注哪一点，就在哪一点把音调提起来。但是，音调须以平稳为基础，不要歇斯底里，不要随意去加强。
