SPA的硬件风格上有品位，即有文化艺术氛围。
品质：料材的质量、产品的质量对SPA而言，要做到有品质，在选择器皿上很重要，比如选择陶器、木器、贝壳、瓷物，尤其是基本的原料推油。推油的级别有很多，比如同样的玫瑰推油，有几十元一瓶（10毫升），也有百元的， 成都皇朝酒店SPA会所 不贪图便宜，从国外进口质量好的推油来给客人使用，SPA中合理的成本是品牌质量的保证，SPA尽管利润很高，但在材料上要让顾客感觉够“档次”。
品行：这是对SPA的服务人员而言，这方面我们借鉴了泰国的服务理念； 即；服务必须是“温良谦恭，真诚质朴”，自然、亲切、由衷、富有感染力这是我们塑造品行的基础。
一个好的SPA必须要有艺术氛围，因此， 成都皇朝酒店SPA会所从SPA硬件上的色彩、灯光，到布饰、音乐的选择上进行了研究，音乐不单单是让客人倾听，在疗程上一个专业SPA师会将音乐的节奏内涵融入到过程之中，以达到同步传递的作用，因此，我们采集了众多的音乐，最后选择了空灵、静谧的音乐.
成都皇朝酒店SPA会所每间SPA房采用了不同的色彩，和不同的配饰，使客人每次来光顾SPA都有不同的感受。另外，视觉感是SPA硬件中一个重要因素，赢得顾客的好感，既要通过手，也要通过眼，我们将SPA房的灯光采用分段控制，将最好的景致传递给顾客，这是“印象SPA”。
为了使SPA有一些原汁原味东南亚原素，特别从泰国清迈府进口了大量的木雕、饰品，通过设计师的运用使客人感觉来到了异国他乡，成都皇朝酒店SPA会所如此劳心费神，其目的就是要把精典而纯正的SPA介绍给国人，给大家认识和熟悉。
