一.大多数SPA会所在纳新客和老客的促销方面多年来千篇一律,不是外出发卡就是打折或是赠送一些对客人没有吸引力的东西,缺乏有创意的方案,所以效果也差强人意。
还有很多美容院老板从来没有制订年度营销计划的习惯,经常是看到业绩不好了,一拍脑门儿就决定促销,然后仓促上阵。经营总是处在一种无序的、缺乏计划的状态。其实成功的促销,应当做好年度、季度、月度营销方案,在此基础上根据市场状况做适当的调整,才有利于管理的科学化。
同时,促销活动的实施过程,要达到以下几个目的:一是开发员工的潜能,让他们挑战极限,树立他们的自信心;二是员工通过这次促销具备顽强、不言放弃和勇于承担的精神;三是团队具备高度的为团队的荣誉而战的竞争意识,同时在竞争中又要相互合作;具备高度的凝聚力;四是感染客人,加强客人在这里消费的信心,锁定老客人、吸纳新客人,使业绩大幅提升;五是为企业引入一种促销模式和促销习惯,从而使管理更加系统和科学。